Call Center

Aus Revision-Online

Literatur

Autor/Hrsg.	Titel	Jahr	Amazon-Sterne (Anzahl Bewertungen)	weitere Information
Arbeitskreis "Interne Revision in der Versicherungswirtschaft" des DIIR e.V.	Revision von Call Centern. Ein Prüfungsleitfaden	2000	1 (1)	keine

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Weiterführende Webseiten

• Coronet Online - Webseite die sich mit Call Centern beschäftigt. Hier sind Artikel und Tools zu finden.

Seminare

• Seminare zur Prüfung von Call Centern im Seminarkalender

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